In unserem Berufsalltag sind wir immer wieder auch mit Konflikten konfrontiert. Manchmal müssen wir zwischen Schule und Eltern vermitteln, es gibt Konflikte im familiären Umfeld, mit Schulleitungen, in der interdisziplinären Zusammenarbeit oder auch im Team. Oft erleben wir Konflikte als kräftezehrenden Kampf mit anderen Menschen. Durch diese Veranstaltung erhalten wir Instrumente, um Konflikte produktiv zu bearbeiten, konstruktiv zu wenden und als Chance für Verbesserungen zu nutzen.

An drei Tagen, verteilt auf ein Jahr, bietet dieser Kurs das fachliche Knowhow, um schwierige Situationen zu analysieren, Ressourcen zu erkennen und zu nutzen, die richtigen Leute richtig einzubeziehen und gemeinsam tragfähige und auch kreative Lösungen zu finden.

Am ersten Tag geht es auf der Basis des systemischen Konfliktmanagements um eine professionelle Analyse und Bearbeitung von Konflikten. Am zweiten Tag erfolgt ein Austausch über die Praxiserfahrungen mit den bearbeiteten Strategien des ersten Tages und wir beschäftigen uns mit Handlungsmöglichkeiten, Vorgehensweisen und Interaktionsstilen in Konfliktsituationen. Am dritten Tag werden die Erfahrungen mit den Inhalten des zweiten Tages ausgewertet und wir setzen uns mit komplexen und eskalierten Konfliktsituationen auseinander. Hierfür greifen wir auf zentrale Strategien aus der Mediation zurück.